京津冀三地消协组织联合倡议——做新消费文明践行者

　　原标题：做新消费文明践行者

　　记者从天津市消费者协会了解到，日前，北京市消费者协会、天津市消费者协会、河北省消费者权益保护委员会联合发布《致广大消费者的倡议书》（以下简称倡议书），号召三地消费者“做新消费文明践行者”，倡导理性诚信、责任共担，推动构建健康、包容的消费生态。

　　聚焦“理性消费”，倡议书针对当前消费场景中的热点、痛点提出具体指引，倡导消费者以科学态度守护自身权益。建议消费者按需消费，拒绝冲动；警惕负债，稳健消费；明辨套路，防范风险；绿色消费，简约生活。消费时避免盲目下单；理性看待“先享后付”“分期免息”，优先使用自有资金，避免陷入“以贷养贷”的债务危机；不轻信“全网最低价”等夸大宣传，通过正规平台交易，谨慎选择预付卡、会员储值等长期绑定服务。

　　此外，倡议书还倡导消费者履行相关责任，共建公平市场环境。消费过程中，消费者要主动索要并妥善保存发票、合同，保存支付记录、聊天截图等凭证，对商品服务问题及时拍照录像。如遇纠纷，要理性沟通责任，优先与商家、平台柔性协商，清晰说明诉求；协商不成再通过消协组织、行政部门或司法途径解决。同时，要基于实际损失提出合法合理诉求，对惩罚性赔偿需充分举证，不要以“维权”为名索要远超损失的赔偿；做到诚实守信，拒绝恶意退货、掉包、伪造证据等行为，维护维权本身的公正性。三地消协组织也将持续畅通维权渠道，不断强化社会监督，为消费者安心消费“保驾护航”。（记者 万红）